En Kid Wood trabajamos para que cada compra sea una buena experiencia. Sin embargo, entendemos que en ocasiones es necesario realizar un reembolso. Por eso, hemos definido una política clara y transparente:
📅 Plazo para reembolsos
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Una vez aceptada la solicitud de devolución, el reembolso se gestionará en un plazo de 5 a 10 días hábiles.
🔎 Proceso de reembolso
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Al aprobarse la devolución, nos comunicaremos directamente contigo para solicitar los datos necesarios y realizar la transferencia bancaria.
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El reembolso se hará únicamente a nombre del titular de la compra.
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El monto a devolver corresponderá al valor pagado por el producto, descontando los gastos de envío (salvo que la devolución sea por falla de fabricación).